অ্যাপ / Sports
Bije Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেটা কোথায় যায়, কতদিন থাকে, আর আপনি চাইলে কী করতে পারেন — এই পাতায় সেটুকুই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
Bije Baji আপনার তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন পূরণ করার জন্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার bKash বা Upay পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত যোগাযোগ বিবরণ পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দের ভাষা সেটিং মনে রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পরিষেবা প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — এই নীতি প্রয়োগযোগ্যতা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন এবং নিয়মকানুন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। আপনার তথ্য ধারণ সময়কাল আইনি প্রয়োজন এবং অ্যাকাউন্ট স্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। যেকোনো প্রশ্ন বা সংশোধনের অনুরোধের জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
Bije Baji-র গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব ক্ষেত্রে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত যা কিছু আমাদের প্ল্যাটফর্মে ঘটে, সেটা এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন বাইরের পেমেন্ট প্রদানকারী বা লিঙ্কড ওয়েবসাইট — তাদের নিজস্ব শর্ত ও নীতি মেনে চলে; সেগুলোর উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই। এই নীতির আওতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপরও নির্ভর করে। কোনো বিষয়ে সন্দেহ হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আপনি যখন Bije Baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সেসব আমাদের গোপনীয়তা নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা আমাদের নীতির আওতায় সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি তাদের পক্ষ থেকে আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম লবি, স্পোর্টসবুক বা লাইভ ক্যাসিনো ব্রাউজ করার সময় যে ব্রাউজিং তথ্য সংগৃহীত হয়, তা-ও এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। কুকি ও সেশন ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমাদের কুকি বিভাগে বিস্তারিত আছে।
Bije Baji-র বাইরের কোনো লিঙ্ক বা সংযুক্ত সেবায় গেলে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। সেই সেবাগুলোতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব শর্তের অধীনে।
Bije Baji-তে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো — এই তিনটি কাজ আপনি সরাসরি করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকলে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য আপডেট করার ফর্ম পাবেন। bKash বা Nagad-এর সাথে যুক্ত নম্বর বদলাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সেখানে দেখানো ধাপগুলো অনুসরণ করুন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে বা কোনো লেনদেন রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি জানান — আমরা যাচাই করে জবাব দেব। মনে রাখবেন, এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
অ্যাকাউন্ট পেজে ঢুকে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। কোনো পরিবর্তন হলে সেটি লগে রেকর্ড থাকে।
ভুল তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সংশোধন করুন। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পেজে প্রদর্শিত যাচাই ধাপ অনুসরণ করুন।
তথ্য মুছে ফেলা বা কোনো নির্দিষ্ট রেকর্ড নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যানেলে লিখুন। আমরা অনুরোধটি পর্যালোচনা করে আপনার অ্যাকাউন্টে সাড়া দেব।
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা হস্তান্তরের অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে প্রতিটি অনুরোধ বিবেচনা করি।
আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে আপনার অনুরোধ জানান — আমরা পর্যালোচনা করে সাড়া দেব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে; সেই প্রক্রিয়া শুরু করতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে বার্তা পাঠান।
সাইটে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট বিকল্পটি অ্যাকাউন্ট মেনুতে দেখা যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান; প্রতিনিধি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাবেন।
সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ই-মেইল ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যুক্ত করুন যাতে আমরা রেকর্ড মিলিয়ে দেখতে পারি।
লগ ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতরে 'সহায়তা' বিভাগে একটি ফর্ম পাওয়া যায়। তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ সেখান থেকে পাঠানো যায় এবং আপনার জমা দেওয়া অনুরোধের অবস্থা একই পাতায় দেখা যাবে।
Bije Baji-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার নিয়ে আমাদের অবস্থান সরাসরি এবং স্বচ্ছ। আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন যে তথ্য দেওয়া হয় তা কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্রয়োজনীয় যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার হয় কেবল সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রোফাইল তৈরির জন্য নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। তথ্য মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের আবেদন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়াটি আপনার সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট থেকেই শুরু করা যায়।
আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।
আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি মূলত আপনার সেশন সচল রাখে এবং মোবাইলে প্রবেশের সময় পছন্দ সংরক্ষণ করে। কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংসে পাওয়া যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে সাইন-ইন অবস্থায় আমাদের সহায়তা দলে বার্তা পাঠান। আবেদনের পর প্রযোজ্য যাচাই ধাপ শেষ করলে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন নিয়ে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও আমাদের সিস্টেমে থাকে। এসব তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে লেনদেন যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। এই পরিস্থিতি সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য পরীক্ষা করা যাবে। কোনো তথ্য সংশোধন করতে হলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার সেশন চলমান রাখে এবং মোবাইলে অ্যাকাউন্ট প্রবেশের অভিজ্ঞতা সহজ করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কার্যক্রম তাতে প্রভাবিত হতে পারে।
সাইটের সহায়তা বিভাগে গিয়ে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। অভিযোগের ধরন ও আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য উল্লেখ করলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া সহজ হয়।
প্রয়োজনে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে প্রকাশিত তারিখ আপডেট হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।